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Alterar número de celular cadastrado no Samsung Account

Resolvido

Drossiana - 18 jun 2020 às 08:10
usuário anônimo - 8 dez 2022 às 18:15

Bom dia,

Eu tenho a senha da conta do Samsung Account, mas quando vou atualizar no aparelho novo .E enviado um código para o número de celular que não uso mais.Como mudar o número desse celular?

Configuração: Android / SamsungBrowser 11.2

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3 Respostas

Resposta 1 / 3

Perfil bloqueado
19 jun 2020 às 04:59

Olá Drossiana,

Não é possível alterar dados pessoais em contas sem acesso. Para fazer isso você teria quer entrar na conta. Mas dada a situação, você não poderá redefinir a senha da Samsung Account.

Tenha um bom dia

xfandemim Posts 1 Data de inscrição quarta 30 de setembro de 2020 Status Membro Última visita 30 de setembro de 2020 3
30 set 2020 às 09:06

Eu tenho a conta, tenho o acesso nela, porém eu não consigo identificar o campo que altera o número do celular.

Perfil bloqueado > xfandemim Posts 1 Data de inscrição quarta 30 de setembro de 2020 Status Membro Última visita 30 de setembro de 2020
1 out 2020 às 05:24

Estranho, sugiro que contate o suporte técnico da Samsung.

Resposta 2 / 3

GuiAlves30 Posts 1 Data de inscrição terça 3 de novembro de 2020 Status Membro Última visita terça 3 de novembro de 2020 12
3 nov 2020 às 02:37

Boa tarde tudo bem? Eu posso estar enganado, mas passei pela mesma situação de não conseguir trocar o contato. Tentei o seguinte e comigo deu certo. Você entra em Samsung Account nas configurações do seu telefone, depois em senha e segurança, validação em duas etapas, mensagem de texto e lá vai ter a opção de você adicionais o número novo e após fazer isso de voltar no mesmo local e excluir o antigo. Comigo deu certo.

Geraldo
30 jan 2021 às 01:00

Para mim.não. Já estou de saco cheio. Falei com o suporte 3 vezes e nada

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