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Olá Valdice,
Entre na página de login e clique em Esqueci a senha, se tiver problema, prefira clicar em Precisa de Ajuda? Depois siga as instruções. Lembre-se é preciso ter acesso ao número de celular ou e-mail para receber o código de redefinição de senha. caso contrário a conta estará perdida.
Caso você tenha dificuldade, fale com o Instagram, preferencialmente pela página dedicada à ele no site Reclame Aqui.
Boa sorte
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