Esqueci a senha para entrar no PC

Fechado
MargaridaFerreira - Atualizado em 3 set 2018 às 18:09
 Perfil bloqueado - 3 set 2018 às 18:11
Bom dia,

Meu PC é HP com Windows 10, e esqueci a palavra passe, e quando tento pôr a palavra passe que me lembro, aparece em baixo para eu repor a palavra passe, mas quando eu carrego, diz que esta funcionalidade precisa de uma pendrive para reposição da passe, já tentei de tudo, será q me podem ajudar, obrigada



1 Respostas

Perfil bloqueado
3 set 2018 às 18:11
Oi

Não entendi, o PC solicita um pendrive para redefinir a senha. Ele solicite a reinstalação do sistema? Não tem a opção Esqueci a senha ou algo parecido?

Sinto muito mas não entendi o que está acontecendo.
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