Windows Phone: problema com a atualização


Muitas vezes o Microsoft libera uma atualização para o Windows Phone, mas é impossível atualizar seu telefone.
Este pequeno tutorial vai lhe mostrar como fazer para ter sucesso na atualização, se não conseguir pelo próprio alerta de atualização enviado para seu telefone.

Primeiro Passo

Baixe e instale o software Zune no seu PC
Link: Zune

Segundo Passo

Conecte o cabo USB de seu Windows Phone ao seu PC. Se o Zune não abrir automaticamente, faça-o manualmente.
/!\Importante/!\
=>Desative a WiFi de seu Windows Phone

=>Ative o "modo Avião"

  • Isto serve para forçar a atualização de seu Windows Phone para uma anterior. Por motivos de intenso tráfico para as atualizações nos Windows Phone em período de atualização, Windows libera aos poucos estas últimas. Talvez você não esteja conseguindo completar a atualização por esse motivo: seu telefone ainda não chegou no topo da lista da Windows para esta tarefa. Aguarde algum tempo.

Terceiro passo

Depois de conectar seu Windows Phone e estando com a janela do Zune aberta na sua tela PC, Clique em Telefone no na parte inferior da interface à esquerda, se não estiver na página de seu telefone com sua identificação, senão Clique no alto à direita em "Configurações".

Quarto Passo

Agora você deverá estar na página do seu Windows Phone:
Veja como ela se apresenta.
Clique, então em "Atualizar" no menu lateral à esquerda.
Normalmente uma barra de busca se afixa.
/!\ Aqui deve ter cuidado e rapidez/!\
Quando a barra de busca se afixar, DESLIGUE a WIFi de seu PC.

Quinto Passo

Ligue sua internet.
Normalmente você deve obter a tela de atualização no seu Windows Phone.
Se a atualização ainda aparecer como sendo a 7.10 (7.10.8858.136 é o nome específico da compilação da versão). A indicação da versão 7.8 é o nome oficial desta versão, lançada em 30 de janeiro de 2013

Espero que dê certo para você!

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.
Este documento, intitulado 'Windows Phone: problema com a atualização', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.

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