Bom dia,
Tenho um notebook HP Pavilion que possui a unidade de mídia HP CDDVDW TS-U633J, onde o mesmo não responde aos comando dados em momentos espontâneos. Quando quero utilizar uma mídia sendo CD ou DVD, o PC não respondes aos meus comandos e não abre a bandeja para por a mídia. As vezes a bandeja abre e coloco a mídia e funciona normalmente, mas na grande maioria das vezes, a mídia fica presa dentro do drive e não a lê, indicando na opção Meu computador que não existe mídia no local, apesar dela existir no local.
Devido a isso, só posso utilizar a unidade de CD/DVD quando o computador quiser. As vezes ele abre a bandeja automaticamente para por a mídia em momentos inoportunos. Como se o computador disse: "Se quiser utilizar a unidade, essa é a hora!
Será que isso é obra de vírus? Como posso ser resolver isso sem correr o risco de ser "massacrado" uma assistência técnica autorizada?
Veja também:
Minha unidade de DVD/CD só faz leitura de mídia quando quer!
