problemas de som e video em notebook asusResolvido/Fechado

Question

Olá! 
1. eventualmente fico sem volume no meu notebook e nao consigo ver videos na internet ou mesmo nos video players instalados ( MPC-hc x64, WMP, Real player). O driver de som esta atualizado e nao ha opcao de voltar para a opcao anterior.
Apos reinicializar o sistema, volta ao normal, ate que desapareca de novo.. O que fazer?

2. Nao consigo assistir videos do youtube no Mozilla e tambem no Internet explorer. A tela fica preta e recebo a mensagem "ocorreu um erro, tente daqui a pouco novamente".
Ja atualizei Java, Firefox (versao 31), explorer, driver da placa integrada, driver da Ge force e nada.

Por favor me ajudem!!!

Asus K55V / Windows 8 64 bits / Intel I5 (2 x 2,5) / Geforce GT 635M / intel graphics 4000   

Obrigado,
Marcello

marcello · Accepted Answer

Olá aaafelix,

obrigado pela resposta super rapida. Segui sua sugestao e realizei os passos descritos na resposta. Tentei ver meus videos e filmes com o WMP, mas nao da para aguentar a falta de recursos. É pior do que com os problemas que tinha.
Entao reinstalei o MPC em sua ultima versao (1.7.6.0) e aparentemente o problema sumiu.
O codec pack esta atualizado.

Mas outro problema surgiu agora (para variar):
Apesar de funcionar bem, quando abro o MPC recebo a seguinte mensagem:

Error creating EVR Custom renderer
-create device failed
-error code: 0x80070241
-DX9Allocator Presenter failed
-0x80070241

O que significa e o que fazer?

Obrigado

aaafelix · Answer

Marcelo

Antes de tudo faça um escaneamento através de seu antivírus em seu note ao iniciar. Caso seu note esteja limpo, vá em: Painel de controle e desinstale o Média Player Classic (MPC). Acho que seu problema estará terminado se necessário desinstale também o real player e instale o K-lite CodecPack. Abraços,
aaafelix.

Obs: Supondo que os drivers de áudio estejam instalados e atualizados.

Problemas de som e video em notebook asus

2 Respostas

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