código de segurança do hotmail não funcionaResolvido/Fechado

Question

Estou tentando validar minha conta no hotmail e o código se segurança recebido dá como inválido. Já recebi o código de segurança umas 10 vezes, mas TODOS foram considerados inválidos.

JESUS CRISTO · Answer

HELLO,PAULO



TENTE SEGUIR AS RECOMENDAÇÕES DESTE TUTORIAL DA MICROSOFT.



LINK: https://support.microsoft.com/en-us/help/2675025/

PAULO.SOUZA · Answer

Olá... obrigado pela resposta, no entanto, estes passos já fiz e continuo com o problema. Veja mais informações...

Ao solicitar a troca de senha, recebo um email com os passos para alterar a senha e quando acesso minha conta, uma pergunta é feita: Você solicitou a alteração das informações de segurança? Com as opções SIM, FUI EU ou NÃO, NÃO FUI EU. Ao escolher a opção SIM, FUI EU, é informado:  "Ainda não estamos prontos para você" aparecendo um email que não uso mais. Assim sendo, escolho " 
Encontrei minhas informações de segurança" e coloco meu outro email de cadastro. É informado que um código foi enviado. Ao acessar minha conta, busco o código de segurança informado e, ao colocar o código recebido, é informado "Este código não funcionou. Verifique o código e tente novamente". Este procedimento já foi realizado mais de 10 vezes e nenhum dos códigos funciona. Como resolver?

Esta sendo solicitado, a todo instante, que eu informe se fui eu ou não que solicitei mudança na conta. Qdo digo que sim, vai para uma tela que informa parte de um email que não uso mais e, ao incluir a conta cadastrada, me é enviado um email com um código mas que NUNCA funciona. Ao colocar o código recebido por email (já fiz mais de 10 vezes este procedimento), aparece a seguinte mensagem: 
"Você solicitou a alteração das informações de segurança? "

CONTINUO COM O PROBLEMA.

usuário anônimo · Answer

A Microsoft desativou o Hotmail definitivamente. Agora,  só existirá o Outlook. Entre no site www.outlook.com e siga as instruções para atualizar a sua conta.
https://br.ccm.net/faq/14567-criar-uma-conta-outlook-com-ou-outlook-com-br

Código de segurança do hotmail não funciona

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