PASSOS PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA:
1. Certifique-se que msnmsgr.exe e wlcomm.exe não estejam em execução:
a. Vá até o Gerenciador de tarefas (para abrí-lo pressione Ctrl + Alt + Del).
b. Na guía Processos busque os programas "msnmsgr.exe" e "wlcomm.exe"
c. Se estiverem sendo executados, clique com o botão direito sobre o arquivo ".exe" e selecione Fnalizar proceso.
2. Altere a configuração do Microsoft
Windows Explorer:
a. Vá até Iniciar, executar, digite explorer e clique em ok.
b. No menu Ferramentas, clique de acordo com seu sistema operacional em:
· no Windows XP - Opções de pasta
· no Windows Vista ou Windows 7 - Organizar e opções de pasta e pesquisa
c. Na guia Exibir, na lista de Configurações avançadas, selecione Mostrar arquivos ocultos e pastas em Pastas e arquivos ocultos.
d. Desmarque a opção: ocultar extensões para a caixa de seleção de tipos de arquivo conhecidos.
e. Clique em OK para fechar a janela de Opções de pasta.
3. Exclua a pasta do Windows Live Contacts:
Com base na versão do sistema operacional, siga os passo abaixo descritos:
* Windows XP:
a. Vá até Iniciar e clique em Meu computador
b. Vá até : C:\Documents and Settings\<Windows logon
name>\Local Settings\Application Data\Microsoft
c. Exclua a pasta Contatos do Windows Live Messenger
d. Vá até: C:\Documents and Settings\<Windows logon name>\<Messenger email address>\Contacts
e. Exclua a pasta Contatos
* Windows Vista e Windows 7:
a. Vá até Iniciar, clique em Computador
b. Vá até : C:\Usuários\<Windows logon name>\AppData\Local\Microsoft
c. Exclua a pasta Contatos do Windows Live
d. Vá até : C:\Users\<Windows Logon name>\Contacts
e. Exclua a pasta Contatos
Nota: "Windows logon name" é o usuário com o qual você acessa seu sistema operacional Windows..
Tente iniciar sessão no Windows Live Messenger de nuevo para verificar se o incoveniente persiste.
OBG !
era exatamente essa informação q eu precisava.
deu certo sim
vc é o Cara
Abçs!
me ajudo mto vlw
abÇ
resolvido!
Te agradeço muito, valeu!!!
PARABENIZO por sua prestação de serviço , pensando ao próximo.
Temos uma empresa com 60 usuarios, e foi MUITISSIMO UTIL correção das maquinas.
Agradeçoemos
Sergio Roberto T.I.
Fiz isso tudo mas ainda continua off..
ME AJUDEM POR FAVORRRR
depois desse processo??
Valeu mesmo :D
resolvido..
vlw
meu Windows 7
Abs e bom trabalho
e agora?
Vlw
RESOLVIDO!
resolvido!
parabéns!
msm assim obrigado
Problema resolvido, obrigado pela ajuda!
vlew mesmo
Mas agora tá perfeito....
Muito obrigado....
Valeu!!! funcionou perfeitamente!!!!
Jesus te ama!
Ajudou bastante.
Foi objetivo, claro, prático.
deu certinho aki
vlw kra
Foi de grande utilidade.
parabens!
Obrigado.
Parabéns.
Obrigada, consegui..
Um grande abraço.
o que eu faço ?
2. Altere a configuração do Microsoft Windows Explorer:
a. Vá até Iniciar, executar, digite explorer e clique em ok.
b. No menu Ferramentas, clique de acordo com seu sistema operacional em:
· no Windows XP - Opções de pasta
· no Windows Vista ou Windows 7 - Organizar e opções de pasta e pesquisa
c. Na guia Exibir, na lista de Configurações avançadas, selecione Mostrar arquivos ocultos e pastas em Pastas e arquivos ocultos.
d. Desmarque a opção: ocultar extensões para a caixa de seleção de tipos de arquivo conhecidos.
e. Clique em OK para fechar a janela de Opções de pasta.
Abraços !
/obrigada
Parece que resolveu até problemas com virus no MSN.. Muito bom mesmo. Eu já estava desesperado. instalei kaspersky, clein msn fiz de tudo deletei todos meus emails da minha conta e nada...ta parecendo que o problema esta resolvido......vlw manow......
percebi isso pq tenho mais de um computador em casa, e achei estranho.. conectei por outro computador e entrou normalmente no messenger, os contatos online, ausentes, ocupados...
sou mto curioso, fica a dúvida por que isso aconteceu no meu notebook..
mas o q importa é q foi td resolvido rapidinho
vlw
vlw
salmo minha vida *-*
c?''
Deu certinho no meu Win 7 Home Basic.
· no Windows XP - Opções de pasta
· no Windows Vista ou Windows 7 - Organizar e opções de pasta e pesquisa
NAO EXISTE ISO '='
heheheh