Recuperar minha internet explorer

pq minha intenet da essa mengem Ops! O Firefox não conseguiu localizar wl.dlservice.microsoft.com

To com problema com a minha internet,faço downloads,mas nao consigo baixar mais nada,minha internet ta sem complementos,as feramentas do microsoft office estao vazias,nao consigo instalar nenhum programa,nao consigo abrir o "opçoes da internet" e nenhum outro topico referente à ela,.Pensei em formatar de novo,eu tenho o windows xp 2006,mas oque esta nele é o2002 e eu nao sei como desinstalar o antigo,preciso do pc para estudar,sou estuante de informatica.Por favor me ajude pois nao tenho condiçoes pra pagar alguem pra fazer isso.Desde ja agradeço.Se nao conseguir me encontrar no hotmail,pode tentar o gmail,apesar de nao conseguir enviar nada pra ninguem tambem.Detalhe(ao clicar na imagem "caixinha de opçoes" nao aparece,é como se ela nao existisse).Feliz Ano Novo.

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