Normalmente este erro aparece quando a rede em questão pertence a um
domínio.
Se o este é o seu caso, ou seja , a rede de onde está tentando entrar no
msn pertence a um domínio (Trabalho , faculdade , etc) tente o seguinte :
- No Messenger, vá em Ferramentas>Opções>Conexão>Avançado e coloque o servidor de proxy, a porta, usuário e senha;
- No IExplorer, vá em Ferramentas>Opções de Internet>Conexões>Config. da LAN e desmarque "Detectar automaticamente...". Marque "Use um servidor proxy para a rede local...";
- Ainda no mesmo local, clique no botão Avançadas e, na caixa Exceções, adicione "*.contacts.msn.com" (sem as aspas);
- Por último, ainda no IE, vá em Ferramentas>Opções de Internet>Segurança. Clique em Sites Confiáveis e então no botão Sites. Digite "
https://*.contacts.msn.com" (sem as aspas, lógico), clique Adicionar e então Fechar e Ok.
- Reinicie o Messenger.