Existem vários métodos de prevenção e de ação, em caso de problemas graves, recomendados em ordem de gravidade crescente :

Assistência à distância

• Você pedir ajuda a um especialista para repara seu sistema à distância (quando isto é possível, é claro). Para isto, é preciso ativar a função :
  • Menu iniciar / Painel de controle / Sistema / Utilização à distância
  • Basta marcar a casa para ativar esta função.
• Em seguida, para utilizá-la :
  • Menu iniciar / Todos os programas / Acessórios / Suporte à distância.

A partir daí, você pode pedir ajuda à distância (ou ajudar); o "especialista" pode ver o problema que o usuário está enfrentando e, assim, ajudá-lo no que for possível.

A restauração do sistema

• A restauração do sistema é uma nova função do Windows XP (que compartilha com o Windows Millenium) : trata-se de um clichê instantâneo do registro de segurança (onde ficam armazenadas as configurações do sistema e da maioria dos programas) e dos executáveis. A restauração do sistema ocupa um grande espaço no disco, mas o volume pode ser ajustado :
  • Menu iniciar / Painel de controle / Sistema / guia “ restauração do sistema ”
• O acompanhamento de cada volume pode ser ativado ou desativado de forma independente. Ao clicar em “configurações”, você pode definir o tamanho alocado para a restauração de arquivos.
• A gestão destes “pontos de restauração” é automática (à linstalação de certos programas, drivers, etc) mas, ela também pode ser feita manualmente :
  • Menu iniciar / Todos os programas / Acessórios / Ferramentas do sistema / Restauração do sistema

Neste caso, você pode, ou criar um ponto de restauração, ou voltar a um ponto de restauração anterior. Mais detalhes aqui :

• Pontos de restauração
• Como solucionar problemas da Restauração do sistema

Aliás, no caso de uma falha na inicialização, é recomendáv recommandável restaurar a última configuração válida :

• Iniciar o computador com o recurso “Última configuração válida”

Recuperação automática do sistema (ASR)

Este sistema de recuperação diferencia os arquivos do sistema, que serão instalados a partir do CD do XP, e os arquivos alterados a partir do backup. Para isto :

• clique com o botão direito do mouse no ícone do disco rígido / Propriedades / Ferramentas / Salvar agora / Modo avançado

Você acaba de chegar no assistente automático do sistema : a intervenção é realizada automaticamente (prever um disquete).

Para restaurar um backup, é preciso executar a instalação do sistema (inicializando a partir do CD-ROM de instalação do Windows, por exemplo) e apertar a tecla [F2] no prompt. O disquete de backup será pedido.

Console de recuperação

Um pouco mais complexo por que é em linha de comando : reservado aos que sabem o que fazem. É preciso iniciar a partir do CD de instalação do XP e , escolher “Reparar” :

• Descrição do Console de Recuperação do Windows XP
• Como se recuperar de um Registro corrompido que impede a inicialização do Windows XP

Reparação do sistema

Executar o computador a partir do CD de instalação do XP, escolher primeiro a opção de instalação (!), depois “Reparar” quando o programa detectar a instalação em uso. Todas as configurações serão, então, reinicializadas mas, os programas não precisarão ser reinstalados.

Para mais detalhes, vá neste link : Arquivo corrompido ou ausente

Imagens

O princípio do « Ghost » é sempre uma boa ideia.

Saiba tudo sobre imagens Ghost, nesta dica : Criação de uma imagem do sistema (Ghost)

Artigo original publicado por choubaka