Antes de qualquer alteração em seu sistema, verifique o estado dos servidores MSN Messenger, para determinar se o problema não vem lá :
http://messenger.msn.com/Status.aspx?mkt=pt-br
Pode tratar-se também de um problema nos servidores de autenticação do MSN Messenger. Para sabê-lo,
- tente conectar-se ao endereço abaixo e clicar em "Executar Web Messenger" :
http://webmessenger.msn.com/?mkt=pt-br
- Se a página exibir "Service Unavailable", isto significa que o problema vem dos servidores da Microsoft !
Manipulação a ser feita :
Em seguida,
desmarque a casa "Utilizo um servidor proxy".
Reconecte-se e recomece, se for preciso.
Certifique-se de que
Internet Explorer suporta o nível de criptografia 128 bits:
- Abra o Internet Explorer
- Clique em « Ajuda »
- Sobre o Internet Explorer
S’=e ele for inferior a 128 bits, baixe e instale um Internet Explorer com um nível de criptografia superior.
MSN Messenger necessita de criptografia para identificação.
No Internet Explorer:
- Clique em « Ferramentas »
- Opções Internet
- Clique em « Configurações de rede »
Na parte "conexão" :
- Marque a casa "detectar automaticamente ..."
- Clique em OK.
Se não funcionar, tente :
Verifique se um proxy não foi ativado :
No MSN :
- Clique em Ferramentas
- Opções
- Conexão
- Clique no botão "Configurações Avançadas"
Verifique que o campo "HTTP Proxy"-"Servidor" está vazio.
Se contiver um endereço, apague !!! (deve ser, provavelmente, o endereço de um roteador).
O problema pode vir de uma versão não oficial do MSN. Se nada disso funcionar, desinstale a versão instalada e baixe e instale a última versão a partir do site da
Microsoft !
Artigo
original publicado por
LaraCroft