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MSN os contatos sumiram. O que fazer?

Última modificação: por Ana Spadari .

NOTE BEM: O MSN FOI DESATIVADO PELA MICROSOFT. O SERVIÇO FOI MIGRADO (PERFIL, DADOS, CONTATOS, ETC.) PARA O SKYPE.
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Meus contatos do MSN sumiram. O que fazer?

Pode ocorrer, no MSN, que de uma hora para outra alguns, ou até mesmo todos, contatos desapareçam de sua lista de contatos. Este tipo de incidente ocorre geralmente após uma atualização do Windows Live Messenger. Durante a atualização por uma razão ou por outra a nova versão não atualiza corretamente a cache. Assim cabe a você parametrizar as opções da pasta corretamente para poder afixar e suprimir a pasta da cache dos contatos. Resultado desse erro na atualização: eles não aparecem.

Você deverá verificar as opções de pastas, seguindo os passos descritos abaixo:

Se você rodar com Windows XP proceda da seguinte forma:

  • Na barra das tarefas, clique direito em Iniciar >> acessórios >> Explorador Windows
  • No menu Ferramentas, clique em Opções de pastas
  • Selecione Afixagem >> clique em Afixar os arquivos e pastas cache >> desmarque, se for o caso a casa Mascarar as extnsões dos arquivos de tipo conhecido >> clique OK.
  • Na janela Explorador Windows, clique em Afixagem >> selecione Aba de exploração e verifique que a casa Pastas está marcada.

Se você rodar com Vista proceda da seguinte forma:

  • Na barra de tarefas, clique direito em Iniciar >> selecione Explorador Windows
  • Clique em Organizar >> Opções de pastas e de busca.
  • Selecione a aba Afixagem >> selecione Afixar os arquivos e pastas cache e assegure-se que a casa Marcarar as extensões dos arquivos de tipo conhecido esteja desmarcada >> clique em OK.
  • Clique em organizar
  • No menu Disposições, verifique que a opção Aba de navegação esteja selecionado.

Para eliminar o conteúdo do cache de contatos:

Windows XP:

  • Na barra de tarefas, clique dierito em Iniciar >> selecione Explorador Windows.
  • Abra a pasta C:\Documents and Setting\Seu nome de usuário Windows\Contatos\ Seu endereço de mensageria Messenger.
  • Suprima todos os arquivos da pasta.
  • Abra a pasta C:\Documents and Setting\Seu nome de utilizador\Windows\Local\Setting Application Data Microsoft Windows Live\Contacts Seu endereço Messenger
  • Suprima todos as pastas mascaradas ou não da pasta Seu enderêço Messenger.
  • Feche Explorador Windows e tente novamente se conectar ao MSN.

Windows Vista:

  • Na barra de tarefas, clique direito em Iniciar >> selecionar Explorador Windows.
  • Abra a pasta C:\Users\Seu nome de utilizadorWindows\Contacts\Seu endereço de Messenger.
  • Suprima todos os arquivos as pastas.
  • Abra pastaC:\Users\Seunom de utilizadorWindows\AppData\Lacal\MicrosoftLiveContacs\Seu enderêço de messenger.
  • Elimine todos as pastas mascaradas ou não da pasta Seu endereço de mensagens Messenger.
  • Feche o Explorador Windows e tente novamente conectar-se ao messenger.

ATENÇÃO!

Cuidado para não eliminar toda a pasta Contatos, pois você perderá todos os seus contatos.

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.
Este documento, intitulado 'MSN os contatos sumiram. O que fazer?', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.
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