MSN - Senha perdida

NOTE BEM: O MSN FOI DESATIVADO PELA MICROSOFT. O SERVIÇO FOI MIGRADO (PERFIL, DADOS, CONTATOS, ETC.) PARA O SKYPE.
LINKS IMPORTANTES:
Download SKYPE: http://pt.kioskea.net/download/baixaki-2183-skype
DICAS:
Passar do MSN para o Skype
Fusionar Skype, MSN, Hotmail
Tela adaptada aos tablets Android
Skype não reconhece o microfone
Minhas chamadas ficaram ruins depois da atualização
Como excluir uma conta Skype
Lista das dicas sobre o Skype no Kioskea


Você perdeu ou esqueceu sua senha do Hotmail ou do MSN?

Veja qual é o seu caso:

Caso 1: Você esqueceu sua senha, mas conhece a resposta da pergunta secreta e/ou tem um endereço de e-mail "estepe"

• Vá no site Hotmail : link
• Clique em "Senha esquecida?" em azul na foto:
• Você será redirecionado para esta página:

• Na primeira casa, digite o endereço d e-mail com o qual você deseja reencontrar a sua senha.
• Na segunda casa, digite os caracteres indicados na imagem de cima.

Feito isso, você será redirecionado para esta página ou, você terá duas escolhas:

• A primeira solução consiste em responder a diversas informações (Pergunta e resposta secretas, país, CEP, etc), como você pode ver nesta imagem:

• A segunda solução consiste em enviar um e-mail para o seu endereço de e-mail "estepe" (Se, é claro, você o entrou quando criou sua conta!), como você pode ver nesta imagem:

Caso 2: Você esqueceu sua senha E a resposta da pergunta secreta

Neste caso, a abordagem é mais complexa e mais longa, comece por visitar este site:


https://support.msn.com/default.aspx?locale=pt-br&st=1&wfxredirect=1

No retângulo vazio, descreva precisamente o seu problema e preencha o máximo da seguinte lista de informações :

• Seu endereço e-mail (o "Windows Live ID").
• Nome completo.
• Data de nascimento (dia / mês / ano).
• País.
• Estado, província ou departamento que você mora.
• Código postal.
• Endereço IP de cada computador utilizado para acessar sua conta, ou do computador mais utilizado, habitualmente. Para encontrar o seu endereço IP, visite o seguinte site: Monip
• A resposta à sua pergunta secreta (se você não se lembrar, precise).
• O endereço de e-mail de ajuda que foi registrado para essa conta (se não houver e-mail de emergência, precise).
• Seu Provedor de acesso a Internet (em casa ou no trabalho).
• Data e hora aproximada da última conexão.
• Informações complementares:
  • Para os utilizadores do Windows Live Hotmail :
    • Citar nomes de arquivos que você criou, além dos padrões.
    • Citar contatos do sua lista de contatos.
    • Citar antigos nomes de e-mails na sua caixa de entrada ou em pastas de mensagens.
  • Para os utilizadores do Windows Live Messenger:
    • Citar contatos de sua lista de contatos.
    • O seu pseudônimo ou apelido no Windows Live Messenger.
  • Para os utilizadores do Xbox Live:
    • O número do cartão pré-pago do seu Xbox (Esta informação deve corresponder ao endereço de e-mail que você usou para se conectar).
  • Para o assinantes de serviços pagos (Windows Live Hotmail Plus ou o Microsoft Office Live):
    • Os quatro últimos dígitos do seu cartão.
    • O nome completo como aparece no cartão.
    • A data de validade do seu cartão (escrever exatamente da mesma maneira).

MUITO IMPORTANTE! Escreva seu pedido de forma clara e compreensível, evitando a linguagem SMS, erros de ortografia e abreviações!

Lembre-se que este formulário é a única esperança de recuperar sua conta, não desperdice esta oportunidade!

Tão logo o Hotline do Windows Live ID receberá estas informações, ele as examinará e responderá. Caso contrário, verifique bem se você repeitou o "MUITO IMPORTANTE" acima e, peça ajuda em um fórum.

Caso 3: Sua conta foi "hackeada", você não conhece nem a sua senha nem a resposta da pergunta secreta

Execute o mesmo procedimento que para o segundo caso.

Leia o artigo complementar sobre este assunto.

Ao acessar sua conta novamente (ou quando você criar uma outra)

Seria aconselhável seguir os conselhos da seguinte dica :

• Escolher uma boa senha

Tradução feita por Lucia Maurity y Nouira

A ver igualmente

Comunidade de assistência e de conselho.

• Fórum
• Windows fórum
• Rede fórum
• Software fórum

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