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MSN 2011 - Contatos aparecem off-line

Maio 2015


NOTE BEM: O MSN FOI DESATIVADO PELA MICROSOFT. O SERVIÇO FOI MIGRADO (PERFIL, DADOS, CONTATOS, ETC.) PARA O SKYPE.
LINKS IMPORTANTES:
Download SKYPE: http://pt.kioskea.net/download/baixaki-2183-skype
DICAS:
Passar do MSN para o Skype
Fusionar Skype, MSN, Hotmail
Tela adaptada aos tablets Android
Skype não reconhece o microfone
Minhas chamadas ficaram ruins depois da atualização
Como excluir uma conta Skype
Lista das dicas sobre o Skype no Kioskea


Problema


Meus contatos aparecem off-line, como fazer para resolver esse problema?

Solução


Antes de tudo certifique-se de que msnmsgr.exe e wlcomm.exe não estejam em execução.

Para tanto:

1. Acesse o seu Gerenciador de tarefas. Para tanto clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas na parte inferior de seu PC.
2. Abre-se a janela e no menu superior busque e clique na guia Processos
3. Procure ali os programas "msnmsgr.exe" e "wlcomm.exe"
4. Ali você pode verificar se eles estão sendo executados, pela sua presença na lista. Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo e selecione "Finalizar Processo"

Agora você deverá alterar a configuração do Microsoft Explorer


1. Acesse o menu Iniciar => Executar. Ali no campo especifico digite Explorer. Clique em OK.
2. No menu Ferramentas, clique de acordo com seu sistema operacional em
  • No Windows XP => Opções de pasta
  • No Windows Vista ou Windows 7 => Organizar e opções de pasta e pesquisa


3. Na lista Configurações Avançadas, dentro da guia Exibir, você deverá selecionar Mostrar Arquivos Ocultos e Pastas em Pastas e arquivos ocultos.

4. Agora desmarque a opção: Ocultar extensões para a caixa de seleção de tipos de arquivos conhecidos.

5. Clique em OK para fechar a janela de Opções de pasta.

Excluir a pasta do Windows Live Contacts

Windows XP


=>Menu Iniciar => Meu Computador
=>C:\Documents and Settings\<Windows logon name>\Local Settings\Application Data\Microsoft
=>Exclua a pasta Contatos do Windows Live Messenger

Windows Vista e Windows 7


=>Menu Iniciar e clique em Computador
=>Vá até C:\Usuários\<Windows logon name>\AppData\Local\Microsoft
=>Exclua a pasta Contatos do Windows Live
=>Agora exclua C:\Users\<Windows Logon name>\Contacts
=>Exclua a pasta dos contatos
Este método foi proposto por Humberto Erler no forum Kioskea a quem agradeço pela dica.
Para uma leitura offline, é possível baixar gratuitamente este artigo no formato PDF:
Msn-2011-contatos-aparecem-off-line.pdf

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Publicado por ninha25.
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