Mensagem "Conetividade limitada ou inexistente"

Se a rede não estiver funcionando

  • Verifique se o serviço de DHCP está ativado no seu roteador.
  • Verifique se o problema vem do seu firewall pessoal.
  • Em uma rede sem fio, esta mensagem pode aparecer quando você utilizar uma chave WEP (Wired Equivalent Privacy) incorreta ou quando você não dispuser da mesma.
  • Atribuir, manualmente, o endereço IP e verifique se funciona!
  • Reinicialize o seu modem, desligando-o e religando-o, assim como o PC.
  • Pode ser que você não tenha endereço IP

Esvaziar o cache DNS

  • Clique em Iniciar > Executar
  • No campo "Abrir" digite: cmd e aperte a tecla ENTER
  • Na janela que aparecerá, digite o seguinte comando: ipconfig /flushdns e aperte a tecla ENTER
  • Reinicialize o seu computador.

Esvaziar o cache ARP

  • Clique em Iniciar > Executar
  • No campo "Abrir" digite: cmd e aperte a tecla ENTER
  • Na janela que aparecerá, digite o seguinte comando: netsh interface ip delete arpcache e aperte a tecla ENTER
  • Reinicialize o seu computador.

Reinicialize o catálogo Winsock

  • Clique em Iniciar > Executar
  • No campo "Abrir" digite: cmd e aperte a tecla ENTER
  • Na janela que aparecerá, digite o seguinte comando: netsh winsock reset catalog e aperte a tecla ENTER
  • Reinicialize o seu computador.

Reinicialize o protocolo TCP/IP

  • Clique em Iniciar > Executar
  • No campo "Abrir" digite: cmd e aperte a tecla ENTER
  • Na janela que aparecerá, digite o seguinte comando: netsh int ip reset c:resetlog.txt e aperte a tecla ENTER
  • Reinicialize o seu computador.

Baixar Winsock XP Fix

Baixar Winsock XP Fix

Qual é a sua utilidade?

WinSock XP Fix
Se, com o comando netsh int ip reset c:resetlog.txt (geralmente eficaz) você não conseguir restaurar o estado da bateria TCP/IP, com este pequeno utilitário, talvez, você possa restabelecer os parâmetros de origem da sua rede, e reencontrar uma conexão internet sã, possivelmente perturbada por um spyware ou um vírus. Comporta uma função de backup do Registro do Sistema.

Uso:

Nada mais simples, basta executar o winsock XP Fix, clicar em Fix, e o software fará o resto; depois, é só esperar que o PC se reinicialize sozinho, e o problema estará resolvido.


Se a rede funcionar apesar de tudo

No Windows XP SP2, se a rede local indicar «Conectividade limitada ou inexistente » e funcionar, siga o procedimento abaixo, para desativar esta mensagem:

  • Clique em Iniciar > Executar
  • No campo "Abrir" digite: ncpa.cpl, e clique em OK.
  • Clique duas vezes em Conexão à rede local, e clique em Propriedades

  • Na guia Geral, desmarque Me indicar se esta conexão te uma conectividade limitada ou inexistente,

  • Clique em OK, e em Fechar.

Caso particular do Wi-Fi

Uma conectividade limitada ou inexistente com o Wi-Fi pode ser causada por uma má configuração da chave de segurança WEP/WPA. Na verdade, mesmo a chave sendo incorreta, a conexão vai ser estabelecida; em compensação, a criptografia entre o modem e a sua máquina sendo diferente, a troca de dados não pode ser feita e, assim sendo, você terá uma conectividade limitada ou inexistente.

Outras dicas sobre a conexão

Windows XP SP2 Conectividade limitada ou inexistente
Configurar sua conexão Wi-Fi com o Windows XP
Compartilhar arquivos em rede local no Windows
Reparar sua conexão após uma infecção ou desinfecção

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.
Este documento, intitulado 'Mensagem "Conetividade limitada ou inexistente"', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.

Assine nossa newsletter!

Assine nossa newsletter!
Junte-se à comunidade