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Windows - IRQL NOT LESS OR EQUAL: Tela Azul

Março 2015




IRQL NOT LESS OR EQUAL: Tela Azul (Windows)

Ao utilizar o Windows 2000 ou Windows XP, o seguinte problema pode ocorrer provocando uma tela azul:

STOP: 0x0000000A (0x00000011, 0x0000002, 0x00000001, 0x80443205)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL


Este problema é causado por um piloto ou um procedimento mal feito em uma zona protegida. O erro pode ter sido causado por defeito da memória ou pela má instalação de um novo periférico, entre outros incidentes.

Em tais casos, é aconselhável, sempre que possível, desativar temporariamente os materiais mais recentes instalados, e gradualmente reinstalar a última versão de cada um dos pilotos .

E aconselhável, também, testar a memória com o Memtest86: Memtets

Testar a memoria RAM com MemTest

PROBLEMA ESPECIFICO DAS PLACAS NVIDIA

Esse problema ocorre porque o seu computador está equipado com uma placa de vídeo usando o driver de vídeo Nvidia Nv4.sys.

Para verificar se seu sistema usa um desses drivers, faça o seguinte:

1. Abra o menu Periféricos.
2. No ícone Placas Gráficas, selecione a sua placa gráfica e clique em cima com o botão direito do mouse , depois clique sobre Propriedades.
3. Na Tabbed Browsing (aba de navegação) Driver, clique no botão Detalhes Driver para exibir os nomes dos pilotos.
4. Se várias placas gráficas estão instaladas, repita estes passos para cada um dos drivers..

Para resolver este problema, procure um driver atualizado a partir do fabricante de sua placa de vídeo NVIDIA, ou então visite o seguinte Web site: Nvidia

A Microsoft fornece informações sobre outros contatos para ajudar na busca de suporte técnico. Estas informações podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante, em caso algum, o rigor das informações fornecidas por outras sociedades.

SOLUÇÃO

Para contornar este problema, proceda do seguinte modo:

1. Clique em Iniciar, Painel de Controle, em seguida, dê um duplo clique em Configuração gráfica da tela.
2. Na aba de navegação Configurações, clique em Avançadas e, em seguida, clique na aba Solução de Problemas.
3. Mova o controle de Aceleração do Hardware para Nenhuma e, em seguida, desmarque a opção Ativar a combinação de origem.
4. Clique em OK duas vezes.

Nota: Este procedimento impede que o driver de configuração gráfica programe o hardware de forma errada, podendo, no entanto, provocar a perda de certas funcionalidades e do desempenho vídeo. Mesmo se você puder definir a aceleração do hardware para um nível mais elevado do que Nenhuma, para recuperar a funcionalidade e o desempenho do vídeo, estas definições podem aumentar o risco de voltar ao mesmo problema. Para assegurar a estabilidade, deixe a aceleração de hardware desativada.

Outros Links

Tela azul Windows


Tradução feita por Ana Spadari
Para uma leitura offline, é possível baixar gratuitamente este artigo no formato PDF:
Windows-irql-not-less-or-equal-tela-azul.pdf

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Artigo original publicado por Jeff. Tradução feita por ninha25.
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