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Kioskea - Eu não recebo o e-mail de confirmação

Abril 2015







Se você se inscreveu no Kioskea, mas não recebeu o e-mail de confirmação (para validar sua inscrição), leia isto:


1. O endereço e-mail que você forneceu é do AOL


Neste caso, é provável que seja AOL que considera (por engano) os e-mails provenientes de Kioskea (o e-mail de confirmação) como um spam (correio indesejado) desta forma, os elimina.

Para remediar este problema, é preciso:
  • Adicionar os domínios commentcamarche.net , commentcamarche.com et commentcamarche.org na lista branca de seu anti-spam AOL.
  • Se isto não resolve, desative temporariamente o l'anti-spam d'AOL, somente pelo tempo de receber a mensagem de confirmação.
  • Como primeiro recurso utilize um endereço e-mail de outro prestador de serviço de mensagens (http://fr.mail.yahoo.com , www.altern.org/mail , etc...) ou, se você não possuir, abra uma conta em outro prestador.

2. Outros casos


=> Se o endereço que você forneceu não é da AOL, então pode ser que o anti-spams integrado ao seu fornecedor de mensagens (Yahoo, Hotmail, ou outro) tem o mesmo problema.
Proceda como descrito acima para AOL.
  • Senão, pode ser que o e-mail tenha tido, ou está com, um problema (ver aqui abaixo).
  • Pense também em verificar se o endereço e-mail que você forneceu não contém um erro ortográfico)

3. Para receber de novo o e-mail de confirmação


Para receber novamente o e-mail de confirmação:

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Digite em seguida seu endereço e-mail (aquele comunicado na inscrição), ou o login (« identificador ») que você escolheu no momento de sua inscrição (nas casas previstas para este efeito).

Clique em Enviar, depois ignore a mensagem de erro que diz que você não reenviou a dita confirmação e siga as instruções para receber novamente.

4. Como último recurso


Se você tentou tudo e mesmo assim você não recebe um e-mail de confirmação (validação), contate o webmaster graças ao formulário, veja abaixo, especialmente previsto para este problema (e não esqueça de indicar o pseudo em questão)
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Tradução feita por Ana Spadari
Para uma leitura offline, é possível baixar gratuitamente este artigo no formato PDF:
Kioskea-eu-nao-recebo-o-e-mail-de-confirmacao.pdf

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Artigo original publicado por Thom@s. Tradução feita por ninha25.
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