Restaurar um computador Toshiba ao seu estado de fábrica

O Toshiba Recovery Media Creator permite criar um backup do sistema no estado de fábrica a fim de restaurá-lo em caso de problema. Mesmo se softwares foram instalados, isto não afeta a imagem de restauração.

O computador Toshiba possui um arquivo chamado HDDRecovery, situado em outra partição do sistema, que não deve ser removido, pois ele contém arquivos necessários para a restauração. Você precisará de um ou vários DVDs, dependendo do modelo. O número será indicado na abertura do software, assim como os seus formatos.

Aviso prévio

Certos pontos podem ser diferentes dependendo do modelo do PC.

Criar o suporte de restauração

Iniciar o Toshiba Recovery Disc Creator

Para criar os discos de restauração, você dispõe do utilitário pré-instalado Toshiba Recovery Media Creator. Para iniciá-lo, vá em Iniciar > Todos os programas > Toshiba > Toshiba Recovery Media Creator:


Você chegará na página de lançamento do programa, como nesta imagem:


O número necessário de DVDs é indicado, assim como a forma dos mesmos. Apesar de você poder desmarcar a opção Verify (Verificar) isto não é recomendado. Na verdade, esta opção permite verificar se o DVD criado tem erros de gravação.

Criar os discos de restauração

Com os discos em mãos e depois de decidir se quer verificar os mesmos, você poderá gravar. Clique no botão Create (Criar), na parte inferior direita da página:


Uma mensagem aparecerá pedindo para você inserir um disco e o formato suportado. Insira seu DVD e clique em OK. A gravação vai começar e uma barra de download indicará o progresso da operação:


Se você marcar a caixa Verify, Toshiba Recovery Media Creator verificará os DVDs à medida em que eles serão gravados:


Se forem solicitados vários discos, você deverá inseri-los, um por um, durante a operação. Feito isso, uma mensagem aparecerá para indicar o término da gravação e da verificação.

Restaurar a partir dos DVDs

Para efetuar a restauração, você deverá criar seus DVDs de restauração, antes.

Inicializar com CD/DVD

Ligue o seu computador e, quando aparecer o BIOS, pressione a tecla F12, várias vezes, para escolher o tipo de inicialização:


O menu de boot (Inicializar) aparecerá. Insira seu DVD (o primeiro, se você tiver vários). Selecione CD/DVD utilizando as setas para cima/para baixo do seu teclado, e pressione a tecla Enter:


O Windows vai gravar os arquivos necessários no seu DVD:

Restaurar para o estado de fábrica

Depois de iniciar com o DVD e carregar os arquivos, você chegará na janela de Inicialização da restauração, onde você poderá escolher o idioma. Em seguida, clique em Next (Avançar). Na janela seguinte, escolha a instalação: Windows XP ou Vista, 32 ou 64 bits (opção disponível somente em certos modelos). Quando não houver esta opção, clique em Next (Avançar). Um alerta para prevenir que seu disco rígido vai ser totalmente apagado aparecerá. Clique em OK para confirmar. A cópia dos arquivos vai começar. Se a sua restauração comportar vários DVDs, você deverá inseri-los na ordem, durante o processo:


No final da restauração, uma mensagem aparecerá e o DVD será ejetado. O computador será desligado. Inicie-o novamente. As seguintes mensagens aparecerão: “Aguarde enquanto o Windows configura o seu computador” e “Aguarde enquanto o Windows continua a configuração do seu computador”. Seu computador poderá reiniciar várias vezes. Você deverá escolher o seu nome de usuário, a imagem utilizada, a sua senha (facultativa) e as suas configurações de segurança. Pronto, o seu computador foi restaurado ao seu estado de fábrica.

Reparar o seu sistema

Acessar a opção de recuperação sistema

Ligue seu computador e, assim que a tela do BIOS aparecer, pressione a tecla F8 várias vezes, como se você quisesse iniciar em modo de segurança. O menu de Opções avançadas de inicialização aparecerá. Selecione a linha Reparar seu computador utilizando as setas Para cima/Para baixo e pressione a tecla Enter. O Windows carregará os arquivos necessários a partir de uma partição oculta em seu disco rígido. Escolha o idioma e a disposição do seu teclado:


Escolha o seu nome de usuário e digite a senha. Se você não tiver, deixe a caixa vazia. Em seguida, clique em OK:


Agora, você deverá chegar na página das Opções de recuperação do sistema:

Reparar seu computador

Existem várias opções de reparação. Na verdade, você encontrará as mesmas opções disponíveis no DVD de instalação do Vista, do Toshiba e do TOSHIBA HDD Recovery:

Reparação do arranque: o Windows tenta reparar automaticamente os problemas de arranque do seu computador;

Restauração do sistema: ele restaura o computador graças a um ponto de restauração, criado com uma data anterior ao seu problema;

Restauração do computador com o Windows: ele restaura o seu computador a partir de uma imagem completa do mesmo, criada anteriormente;

Ferramentas de diagnóstico da memória do Windows: ele testa suas barras de memória (RAM) a fim de verificar se elas não apresentam nenhuma falha;

Prompt de comando: abre a caixa de comandos, o que no XP corresponde ao console de reparação;

TOSHIBA HDD Recovery: restaura seu computador a partir de uma imagem criada pelo fabricante, imagem esta que se encontra em uma partição do mesmo, diferente daquela do sistema.

Restaurar seu computador sem os DVDs de restauração

Felizmente, mesmo se você não tiver feito os DVDs de restauração ou se eles estiverem inutilizáveis, Toshiba permite restaurar seu computador para o estado de origem a partir da pasta HDDRecovery, que fica em uma partição do seu disco rígido. O utilitário de restauração aparece em alguns modelos ao apertar a tecla 0 (zero) e ligando o computador. Caso contrário, acesse o console de reparação, conforme explicado acima. Em seguida, clique em TOSHIBA HDD Recovery para obter a página de restauração. Clique em Next (Avançar):


Clique novamente em Next (Avançar). Uma mensagem de confirmação aparecerá, clique em Yes (Sim), para validar:


O processo de restauração vai começar, basta esperar:


Quando a operação terminar, uma mensagem aparecerá, clique em Reiniciar:


As seguintes mensagens aparecerão: “Aguarde enquanto o Windows configura o seu computador” e “Aguarde enquanto o Windows continua a configuração do seu computador”. Seu computador poderá reiniciar várias vezes, assim sendo, escolha o nome de usuário, a imagem utilizada, a senha e suas configurações de segurança. Pronto, o seu computador foi restaurado ao seu estado de fábrica.

Foto: © John Schnobrich - Unsplash.

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.
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