A redefinição da senha no Facebook é muito simples. Tudo está preparado para que o pânico não tome conta de você. Tenha calma e leia as páginas do programa que se exibem para você com muita atenção!
A necessidade de redefinir a senha pode ocorrer:
1. Por esquecimento
2. Por intrusão em sua conta
3. Por um problema técnico: do próprio Facebook ou ligado ao seu navegador de Internet. A cada vez que você entrar é solicitado a redefinição de sua senha.
Siga as seguintes etapas para resolver estes problemas:
1. Limpe o cache e os cookies de seu navegador
Muitas vezes o problema de senha é relacionado com o seu navegador. É por essa razão que em primeiro lugar você deve limpar o cache e os cookies.
Nota: Acostume-se a rodar sempre com a última versão do navegador! Atualize-o sempre!
Para tanto faça o seguinte:
Internet Explorer 8:
Vá em ferramentas > Opções Internet > Histórico de navegação > Excluir. Na janela do histórico de navegação assegure-se que o arquivo de arquivos internet temporários e os cookies estejam selecionados > Clique então em "Excluir" > Reinicie o seu navegador.
Firefox 3.6 para Windows e Mac:
Vá em ferramentas > Limpar histórico recente > Assegure-se de que os arquivos internet temporários e os cookies estejam selecionados > Clique em Limpar agora > Reinicie seu navegador.
Safari 3.0 e 4.0
Abra o safari e selecione "Esvaziar Cache" > Clique "Esvaziar" na mensagem "Tem certeza?" > Selecione Preferências" e na aba Segurança, "Mostrar Cookies" > 3Remover Tudo".
2. Se você continuar a ter problemas na página do login do facebook você tem "Redefinir sua senha" e efetue seu login como mostra nesta página e nesta outra. Se você sair da página e confirmar que não consegue acessar novamente, entre em contato conosco.
Nota:Tenha como hábito de guardar em lugar seguro, fora de seu PC, os logins e as senhas de seus programas, pastas, arquivos, etc. Essa medida pode lhe ajudar se você esquecer seus identificadores.
E-mail de confirmação
Você deverá depois de todas as etapas acima, confirmar sua conta através do e-mail enviado para o seu endereço eletrônico.
Se não receber este e-mail verifique que ele não tenha sido postado no spam de seu e-mail ou na pasta ou filtro de seu lixo eletrônico. Em alguns casos o e-mail é bloqueado pelo seu provedor de internet.
Se você ainda continuar a ter problemas depois desta etapa clique aqui
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