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Restaurar um computador Acer para o seu estado de fábrica

Março 2015


O Acer eRecovery Management propõe um método rápido, fiável e seguro de restauração do PC com a configuração padrão de fábrica e, com um sistema de imagem personalizado a partir de uma imagem armazenada em uma partição oculta do disco rígido, em uma partição secundária ou em discos óticos. O Acer eRecovery Management também propõe um utilitário simples, que salva as configurações do sistema, as aplicações e os dados no disco rígido, ou em discos óticos.

Executar o Acer eRecovery Management

1 - Clique em Start (Iniciar) > All Programs (Todos os Programas) e em Acer Empowering Technology e Acer eRecovery Management:


2 - Clique no ícône Acer eRecovery Management na barra de ferramentas da Empowering Technology exibida na área de trabalho.


3 - A página inicial do Acer eRecovery Management aparece.


Observação: Durante a inicialização, o Acer eRecovery Management pedirá para você criar uma senha para os seus arquivos de backup. Siga as instruções da tela, para continuar.

Copiar a imagem das configurações padrão de fábrica

Na inicialização, o utilitário propõe copiar a imagem das configurações padrão de fábrica salva em uma partição oculta do disco rígido, em um disco ótico.




Insira o disco ótico no leitor e clique no botão OK para começar a gravação. Esta função será desativada quando a imagem das configurações padrão de fábrica for copiada ou quando você clicar na opção Não me lembrar mais.

Criar Backups do Sistema

Você pode criar uma imagem completa de backup da configuração do sistema atual, incluíndo aplicações, drivers e dados. Crie um backup completo antes de instalar um novo hardware ou aplicativos de softwares para proteger os seus dados e o seu sistema.

Observação: Criar un backup completo apaga o arquivo de backup gravado anteriormente no disco rígido. Por padrão, o utilitário grava a imagem de backup na segunda partição do disco rígido. Se não houver espaço suficiente, a opção é desativada e aparece uma mensagem de alerta. Salvar a imagem no disco rígido possibilita uma restauração simples do sistema, sem precisar de discos óticos.

Criar um backup completo

1 - Clique no botão Backup (Salvar) na parte inferior do painel e em Create (Criar).


2 - Selecione Full backup (Backup completo => demorado) e clique em Next (Avançar).


3 - Digite uma descrição da imagem de backup e clique em Next (Avançar).


4 - Quando for solicitado, feche todas as aplicações, clique em Yes (Sim) e em Next (Avançar).


5 - O processo do backup vai começar.


6 - Quando o backup acabar, ou falhar, uma mensagem aparecerá.


Criar um backup incremental

Em vez de fazer um backup completo, você pode criar uma imagem de backup incremental da configuração do sistema para economizar espaço. Recomendamos que faça backups incrementais regularmente, para proteger o seu sistema e os seus dados, principalmente antes de instalar um novo componente de hardware ou um software. Você pode criar vários pontos de backup incremental, um sobre o outro.

1 - Clique no botão Backup (Salvar) na parte inferior do painel e depois, clique em Create (Criar).


2 - Selecione Incremental Backup (Backup Incremental => Rápido) e clique em Next (Avançar).


3 - Siga as etapas 3 e 4 da seção anterior.


Excluír um ponto do Backup

É possível excluír uma imagem de backup, criada anteriormente, para liberar um pouco de espaço no disco rígido. Uma mensagem de confirmação aparecerá quando você selecionar esta opção. Clique em Sim para excluír a imagem do backup. Copiar a função Gravar Disco em discos possibilita a cópia das imagens de configurações padrão de fábrica, das imagens de backup, do backup da configuração do sistema e das aplicações para CD/DVD.

Utilizar a função Burn Disk

1 - Clique no botão Burn Disk (Gravar Disco).
2 - Selecione uma opção no painel Burn Disk. Veja a descrição das opções acima.


Gravar um disco de backup com a configuração padrão de origem

O utilitário cria um disco de backup contendo as configurações padrão de fábrica. Selecione esta opção caso você tenha desativado a cópia da imagem das configurações padrão de fábrica na inicialização do Acer eRecovery Management.

Gravar um disco de backup com as configurações do usuário

O utilitário copia a imagem de backup do usuário no disco ótico. Você pode restaurar o sistema até o ponto que quiser, usando este disco.

Copiar as configurações do sistema no disco

O utilitário copia as configurações do sistema atual no disco ótico. Esta opção cria um ponto de backup temporário com as configurações atuais do sistema, sem substituir o backup total anterior.

Gravar un disco backup de softwares

O utilitário salva todas os aplicativos e os drivers no disco ótico.

Restaurar o sistema

Como o nome diz, esta função restaura as configurações do sistema através das imagens das configurações padrão de fábrica, das imagens de backup, dos backups das configurações do sistema e das aplicações atuais copiadas nos CDs/DVDs.

1 - Clique em Restaurar.
2 - Selecione uma opção na janela Restaurar. Veja a descrição das opções acima.


Restaurar o sistema com as configurações padrão de fábrica

Escolha esta opção para restaurar o computador para o seu estado original. Todos os programas instalados anteriormente, e os dados gravados, desaparecerão. Quando esta opção for escolhida, o computador se reinicializará e restaurará o sistema, a partir da imagem, na partição oculta do disco.

Restaurar o sistema a partir do backup do usuário

Possibilita a restauração do sistema utilizando a imagem de backup mais recente. Ao escolher esta opção, as informações da imagem de backup aparecerão na parte inferior da opção.

Recuperar o sistema a partir do CD/DVD

Esta opção possibilita a restauração do sistema através da utilização da imagem de backup no disco ótico. Ao escolher esta opção, o computador se reinicializará a partir do disco ótico. O utilitário pedirá para inserir o disco de backup, se ele já não estiver no leitor.

Reinstalar aplicativos/drivers

Esta função possibilita a reinstalação de um aplicativo ou driver de um dispositivo danificado. O Acer eRecovery Management extrai os dados da partição do disco rígido oculto. Este processo pode durar alguns minutos, e pode desativar o teclado e o mouse para não desestabilizar o sistema.

Outras maneiras de restaurar o sistema

Se o sistema não se inicializar, você poderá restaurá-lo a partir do ambiente WinPE. O sistema se inicializará a partir da partição oculta do disco rígido. Para começar a restauração, pressione, simultaneamente, as teclas Alt + F10 (PC Tour) ou F10 (laptop) no arranque do computador e quando o logotipo ACER aparecer. Isto fará o sistema se reinicializar a partir da partição oculta do disco rígido e você poderá acessar a página inicial. A restauração será realizada na partição C:. A partição D: (ACERDATA) não será formatada, logo, os seus documentos não serão excluídos. Mas, de qualquer maneira, salve os seus documentos mais importantes para evitar surpresas!

Observação: Normalmente, você terá que digitar a sua senha antes da reinicialização do sistema. Caso você erre a sua senha três vezes, o computador reinicializará no sistema operacional.
Você deverá digitar a sua senha para ter acesso à página principal da partição oculta. A página principal da partição propõe três opções para restaurtar o sistema:

1 - Restaurar o sistema conforme as configurações padrão de fábrica: Selecione esta opção e digite a senha. O utilitário vai restaurar o sistema a partir da imagem das configurações padrão de fábrica na partição oculta do disco rígido. Quando solicitado, confirme a restauração do sistema. Uma mensagem te alertará sobre a possibilidade de perda de todos os dados do disco. Então, o utilitário restaurará o sistema original.

2 - Restaurar o sistema a partir do backup do usuário: Selecione esta opção e digite a senha. O utilitário vai restaurar o sistema a partir da imagem do usuário na partição do segundo disco rígido. Quando solicitado, confirme a restauração do sistema. Uma mensagem te alertará sobre a possibilidade de perda de todos os dados da partição principal. Então, o utilitário restaurará o sistema de acordo com o último backup do usuário.

3 - Restaurar o sistema a partir do CD/DVD: Ao selecionar esta opção, insira o primeiro disco de backup no leitor ótico. Confirme a restauração do sistema, quando for solicitado. Uma mensagem te alertará sobre a possibilidade de perda de todos os dados da partição principal. Então, o utilitário restaurará o sistema a partir da imagem de backup do CD/DVD. Insira os outros discos quando solicitado.

Observação: Se você estiver restaurando o sistema de acordo com as configurações padrão de fábrica, salve tudo nos CDs/DVDs, o Acer eRecovery Management pedirá para que você insira o disco 2 para reinicializar.

Sem CD de restauração/eRecovery/senha/teclas ALT + F10 ou F10

1 - Recuperação de dados na partição oculta PQSERVICE para a senha:
a) - Instalar o software R-Drive Image para criar uma imagem desta partição (este arquivo terá a extensão .ARC).
b) - Ainda com a ajuda deste software, crie un disk logic virtual para ver os arquivos.
c) - No seu computador, vá no disco virtual que acabou de ser criado e encontre o arquivo. aimdrs.dat. Abra-o com o bloco de notas e recupere a senha.

2 - Reativar a função ALT + F10:
a) - Ainda no disco virtual criado, procure os seguintes arquivos: mbrwrwin.exe e rtmbr.bin/.
b) - Copie os dois arquivos na unidade C:\.
c) - No prompt de comando do MS-DOS (accessório do Windows), no C:\, digite o seguinte comando: mbrwrwin install rtmbr.bin.
d) - A função foi reativada.

3 - Execução da restauração:

a) - Na inicialização do computador, ir em Set-up para verificar se a função D2D se encontra realmente em ENABLED (normalmente é um ajuste padrão).
b) - Depois da verificação e da reinicialização do computador, assim que o logotipo da ACER aprecer, pressione, simultaneamente, as teclas ALT + F10 para executar o utilitário de restauração.
c) - Quando a senha for solicitada, digite a mesma encontrada no arquivo aimdrs.dat. ATENÇÃO: como o teclado é do tipo QWERTY, cuidado quando digitar a sua senha pois alguns caracteres são invertidos.

4 - Normalmente, a partir daí, tudo funcionará e a restauração acontecerá, sem problemas.

NOTA: Se o sistema operacional não funcionar, esta operação poderá ser feita a partir de um outro computador, conectando o disco rígido em escravo ou em USB.

Reinstalar o Windows em um disco em branco

É possível instalar o sistema operacional em um novo disco rígido.
No entanto, é preciso baixar e gravar um utilitário gratuito fornecido pelo fabricante para preparar o disco em branco, antes de uma reinstalação com CD/DVD de Restauração.

Observação: se o seu teclado for do tipo QWERTY, digite stqrtf:c,d para obter startf.cmd e confirme com a tecla Enter.

Tradução feita por Lucia Maurity y Nouira
Para uma leitura offline, é possível baixar gratuitamente este artigo no formato PDF:
Restaurar-um-computador-acer-para-o-seu-estado-de-fabrica.pdf

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Artigo original publicado por Le queniau. Tradução feita por pintuda.
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