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Desinstalar SweetIM/SweetPacks

Abril 2015

SweetIM/ SweetPacks é uma barra de ferramentas que se instala através de vários programas gratuitos.

Para evitar de a encontrá-la em seu PC, melhor não passar as etapas de instalação de um programa muito rapidamente porque, muitas vezes, te é solicitada a instalação de um software associado do programa (é a mesma coisa para outros elementos nefastos). Não aceite (geralmente basta desmarcar uma opção na instalação) e leia bem todos os Termos e Condições de Uso.

Este software não é considerado como nocivo mas, como PUPs/LIPPS (Softwares potencialmente indesejáveis) já que as pessoas podem instalá-los sem se dar conta.

Exemplos de linhas encontradas em um relatório hijackthis :

R0 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = [http://home.sweetim.com]         
R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - (no file)         
O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - (no file)         
O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - (no file)         
O4 - HKCU..Run: [SweetIM] C:Program FilesMacrogamingSweetIMSweetIM.exe


Exemplos de linhas encontradas em um relatório ZHPDiag:

O4 - HKLM..Wow6432NodeRun: [Sweetpacks Communicator] . (.SweetIM Technologies Ltd. - Update Manager for SweetPacks.) -- C:Program Files (x86)SweetIMCommunicatorSweetPacksUpdateManager.exe     
O42 - Logiciel: Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}    
42 - Logiciel: SweetPacks bundle uninstaller - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}    

Exemplo de arquivos encontrados:

C:Program FilesMacrogamingSweetIMBarForIEsweetimicons.bmp             
C:Program FilesMacrogamingSweetIMBarForIEtoolbar.crc             
C:Program FilesMacrogamingSweetIMBarForIEtoolbar.dll             
C:Program FilesMacrogamingSweetIMBarForIEtoolbar.xml             
C:Program FilesMacrogamingSweetIMBarForIEversion.txt         
C:Program Files (x86)SweetIM      


Métodos de erradicação do SweetIM

AdwCleaner


AdwCleaner é uma ferramenta de desinfecção criada especificamente para remover adwares:
  • Baixe o AdwCleaner (da Xplode) no Desktop.
  • Execute-o, clique em Remover e espere a varredura acabar. O AdwCleaner pode solicitar a reinicialização do computador.
  • Feita a remoção, uma mensagem de prevenção aparecerá: leia-a com bastante atenção !


Supressão manual


No Windows Vista/Seven/8: Vá no Painel de controle > Programas e Funcionalidades (ou Desinstalar um programa), procure SweetIM/ SweetPacks e desinstale-o.

No Windows XP : Vá no Painel de controle > Adicionar/Remover programas e desinstale-o.

Não hesite em desinstalar todas as barras de ferramentas que desaceleram os seus navegadores/PC : tudo que tiver o nome de toolbar.
  • Se isto persistir, baixe o arquivo de instalação do Sweet IM, lance-o depois escolha a opção desinstalar do programa de instalação. Para isso:
  • Se o SweetIM continuar a aparecer, renicie o seu navegador:

reinicializar o seu navegador

Malwarebytes' Anti-Malware


Malwarebytes' Anti-Malware é uma ferramenta de desinfecção geral conhecida por sua eficácia. Ela pode ajudar a remover os resíduos deixados pelos possíveis adwares, deixados pelo AdwCleaner, ou outros tipos de infecções.
  • Baixe o Malwarebytes' Anti-Malware (da RubbeR DuckY) no Desktop.
  • Instale o software.
  • Faça as atualizações (Clique na guia "Atualização" e "Procurar atualizações").
  • Uso : guia "Pesquisa" / selecione Executar uma análise completa e clique em Pesquisar (não se esqueça de selecionar todos os discos rígidos).
  • Quando a análise terminar, clique em "Mostrar os resultados".
  • Marque todos os elementos detectados (alguns não são marcados por padrão) e clique em "Remover a seleção". Se uma mensagem pedir para reiniciar o PC, aceite !


Depois da limpeza : proteja o seu computador


No futuro, para evitar a instalação de outros adwares, veja alguns conselhos de prudência:
  • Não baixe nenhum programa proposto em anúncios ou sites suspeitos. Note que, as vezes, alguns sites conhecidos modificam os programas oferecidos para download para adicionar adwares ==> é sempre melhor baixar um software diretamente no site do editor.
  • E, sobretudo, durante a instalação de um programa gratuito, leia com atenção e recuse todos os programas adicionais oferecidos. Para isso, muitas vezes, basta desmarcar uma caixa durante a instalação.


Veja também duas proteções que podem ajudar a evitar adwares:
Por outro lado, se você usar o Avast! ou o AVG, pense em ativar a detecção dos PUPs/LPIs.

Tradução feita por Ana Spadari
Para uma leitura offline, é possível baixar gratuitamente este artigo no formato PDF:
Desinstalar-sweetim-sweetpacks.pdf

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Artigo original publicado por jlpjlp. Tradução feita por ninha25. - última modificação por pintuda
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