Introdução ao marketing

Assegurar a promoção de um site consiste em dá-lo a conhecer por numerosos meios para, segundo os casos, melhorar o seu tráfego, ganhar em prestígio, obter novos prospects ou aumentar o número de vendas.

Chama-se “web marketing” (ou cybermarketing ou ainda netmarketing) a qualquer operação que permita melhorar a visibilidade de um site utilizando a Internet como canal de prospecção. O termo web marketing é utilizado por oposição ao “marketing tradicional”.

No entanto, o webmarketing e o marketing tradicional não são necessariamente concorrentes. Assim, uma promoção online (na web) bem articulada com uma promoção offline (tradicional) terá ainda mais impacto.

Imprensa

A imprensa é o meio de comunicação social tradicional por excelência para efectuar uma campanha de comunicação. A promoção de sites web não escapa a esta regra.

A comunicação por este canal faz-se habitualmente por meio de um comunicado de imprensa, ou seja, um curto texto descritivo enviado aos jornalistas.

Relações recíprocas

O estabelecimento de relações recíprocas consiste em estabelecer uma parceria sob a forma de troca de links (em inglês Netlinking) entre vários sites complementares, para aumentar mutuamente a sua frequência. Trata-se de uma das estratégias de promoção mais vantajosas, tanto em termos de simplicidade de aplicação, como de custo.

A troca de relações permite beneficiar do tráfego qualificado proveniente dos sites parceiros, mas pode ser contraproducente ou mesmo prejudicial para a imagem do site se os parceiros não forem escolhidos correctamente.

Para estabelecer este tipo de parceria, é necessário, em primeiro lugar, escolher sites complementares ao seu e não sites directamente concorrentes. Os futuros parceiros deverão ser escolhidos, nomeadamente, coom base nos seguintes critérios:

• Notoriedade;
• Qualidade do conteúdo;
• Afluência;
• Posicionamento nos instrumentos de busca.

É necessário notar a existência de serviços de trocas de links (chamados link farms ou webrings) que permitem agrupar os links de vários sites que pertencem a uma mesma categoria. Este tipo de serviço põe à disposição instrumentos para mostrar de forma aleatória os links dos sites. Os sites que propõem este serviço prometem habitualmente um aumento espectacular da audiência, mas, no final, são eles os grandes vencedores, dado que um link que aponta para eles está presente em todas as páginas dos sites associados.

Troca de conteúdos

A troca de conteúdos é um bom meio para dar a conhecer um site, tecendo ao mesmo tempo relações com sites parceiros. Consiste em pôr à disposição de outros sites elementos de conteúdo em troca de visibilidade, graças a um link para a fonte, acompanhado eventualmente de um logotipo.

Marketing viral

O marketing viral consiste em utilizar as relações interpessoais entre usuários da internet para difundir uma informação. Trata-se de fazer dos visitantes do site os embaixadores da promoção do mesmo, graças a um fenómeno de recomendação ou de boca-a-boca . Um marketing viral que tenha êxito conduzirá a uma divulgação exponencial.

Distingue-se o marketing viral passivo, em que o produto se dá a conhecer ele mesmo, do marketing viral activo, no qual se veicula uma mensagem sobre um produto graças a um meio de divulgação. As mensagens instantâneas ou o telemóvel podem ser associados ao marketing viral passivo, na medida em que a sua utilização incentiva o ambiente do utilizador a fazer a mesma coisa.

É possível provocar o marketing viral difundindo vídeos ou pequenos goodies (idealmente inferiores a 1 Mo), para que os enviar por correio electrónico (mail). A melhor maneira de assegurar a sua divulgação é fazer um suporte humorístico.

Os principais suportes para o marketing viral são os seguintes :

• postais virtuais (e-cards ou virtual postcards , em inglês);
• screensavers;
• Fundos de ecrã (em inglês wallpapers ou background);
• Animações e jogos;
• Videoclips;
• Utilitários práticos e inéditos.

Cada vez mais sites propõem igualmente uma funcionalidade que permite a um visitante recomendar o site a um amigo. Trata-se de uma forma de marketing viral, consistindo em utilizar o visitante para prospectar os seus próximos.

Promoção em suportes

No caso de uma empresa, pode ser interessante servir-se dos suportes existentes (nomeadamente em papel, papel como cartões de visita, orçamentos, facturas, catálogos e brochuras) e para divulgar a URL do seu website.

Última modificação do dia Quinta 8 de Outubro de 2009 às 12:42:32.Este documento, intitulado « Promoção de um sítio web »a partir de Kioskea (pt.kioskea.net) está disponibilizado sob a licença Creative Commons. Você pode copiar, modificar cópias desta página, nas condições estipuladas pela licença, como esta nota aparece claramente.