Uma empresa cria valor tratando a informação, em especial no caso das empresas de serviços. Assim, a informação possui um valor ainda maior, pois contribui para atingir os objetivos da organização.
Um sistema de Informação (sigla SI) representa o conjunto dos elementos que participam na gestão, tratamento, transporte e divulgação da informação na organização.
Muito concretamente, o perímetro do termo Sistema de Informação pode ser muito diferente de uma organização para outra e pode abranger, de acordo com os casos, a totalidade ou parte dos elementos seguintes: