Uma empresa cria valor tratando a informação, em especial no caso das empresas de serviços. Assim, a informação possui um valor ainda maior pois contribui para atingir os objectivos da organização.
Um sistema de Informação (notado SI) representa o conjunto dos elementos que participam na gestão, tratamento, transporte e divulgação da informação na organização.
Muito concretamente, o perímetro do termo Sistema de Informação pode ser muito diferente de uma organização para outra e pode abranger, de acordo com os casos, a totalidade ou parte dos elementos seguintes:
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