A EFQM (European Foundation for Quality Management, ou Fundação Europeia para a gestão pela qualidade) é uma fundação europeia baseada em Bruxelas, que foi fundada em 1988 por 14 empresas europeias (Bosch, BT, Bull, Ciba-Geigy, Dassault, Electrolux, Fiat, KLM, Nestlé, Olivetti, Philips, Renault, Sulzer, Volkswagen), com o apoio da Comissão Europeia. O EFQM conta com mais de 700 organismos como membros.
O objectivo desta organização com fins não lucrativos é promover um quadro metodológico para a avaliação da melhoria da qualidade.
O modelo de excelência EFQM baseia-se num conceito que consiste em avaliar a qualidade de acordo com 9 critérios chave :
Artigo redigido a 16 de Dezembro de 2004 por Jean-François PILLOU.
Última modificação do dia Quinta 24 de Setembro de 2009 às 22:19:27.
Baixar aplicativo de montagem de foto para celular pelo cabo usb Como entrar no msn sem ser pelo msn no computador Como que eu fasso para saber o email dapessoa pelo o orkut Criar uma conta do orkut pelo yahoo Entrar no msn hotmail pela internet Entrar no msn pela internet Enviar mensagens no outlock express pelo gmail Estados americanos atingidos pela gripe suina Gestao da qualidade no processo Instalar xp pelo dos Macete de mexe no pc pelo msn Nao estou conseguindo envia email pelo windows vista Não consigo entrar no orkut pela internete da vivo Ouvir musicas pela net Programa pra telefonar pelo pc Qualidade Quero entrar no msn pela internet Recuperar senha pelo nome de usuario