Desde o World Wide Web existe, os recursos democratizaram-se e o fluxo de informações que circulam na rede das redes não parou de aumentar. Contudo, o conteúdo destas informações nem sempre evoluiu no bom sentido e numerosas pessoas rapidamente têm compreendido como servir-se abusivamente destes recursos.
Chama-se “spam” ou “indesejado” (os termos pourriel, correio indesejável ou junk mail às vezes são utilizados igualmente) ao envio maciço de correio electrónico a destinatários que não o solicitaram.
O termo “spam” designa o envio maciço de correio electrónico (frequentemente de tipo publicitário) a destinatários que não o solicitaram e cujos endereços foram recolhidos geralmente na Internet /contents/internet/internet.php3. A palavra “spam” provém do nome de uma marca presunto comercializado pela companhia Hormel Foods. A associação desta palavra ao correio abusivo provém de uma peça de Monty Python (Monty Python' s famous spam-loving vikings) que se desenrola num restaurante viking cuja especialidade é presunto de marca “Spam”. Neste sketche, enquanto que um cliente encomenda um prato diferente, os outros clientes põem-se a cantar em coro “spam spam spam spam spam…” de modo que não se ouve mais o pobre cliente!
As pessoas que praticam o envio maciço de correio publicitário são chamadas “spammers” , uma palavra que tem doravante uma conotação pejorativa!
O primeiro objectivo do spam é fazer publicidade ao mais baixo preço através do “envio maciço de correio electrónico não solicitado” (em inglês junk mail) ou por “multipostagem abusivo” (EMP).
Os spamers pretendem às vezes, de má fé, que os seus destinatários se inscreveram espontaneamente na sua base de dados e que o correio assim recebido é fácil de suprimir, o que constitui, no fim de contas, um meio ecológico para fazer publicidade.
Os spamers recolhem endereços electrónicos na Internet (nos fóruns, nos sites Internet, nos grupos de discussão, etc.) graças a softwares chamados “robots”, percorrendo as diferentes páginas e armazenando à passagem numa base de dados todos os endereços que há.
De seguida, basta ao spammeur lançar uma aplicação que envia sucessivamente a cada endereço a mensagem publicitária
Os inconvenientes essenciais do spam são:
O spam induz igualmente custos de gestão suplementares para os fornecedores de acesso à Internet (FAI), que se reflectem no custo das suas assinaturas. Este custo adicional está nomeadamente ligado a:
Os spamers utilizam geralmente falsos endereços de envio, é por conseguinte totalmente inútil responder. Além disso, uma resposta pode indicar ao spammer que o endereço está activo.
Da mesma maneira, quando recebe um spam (correio não solicitado), pode acontecer que uma ligação na parte inferior da página lhe proponha não receber mais este tipo de mensagem. Se tal for o caso, há grandes possibilidades que a ligação permita ao spammer identificar os endereços activos. Assim, é aconselhável suprimir a mensagem.
Existem igualmente dispositivos antispam que permitem localizar e, se for caso disso, suprimir as mensagens indesejáveis com base em regras evoluídas. Distinguem-se geralmente duas famílias de software antispam:
No caso de obstrução ou saturação total da caixa de correio, a solução extrema consiste em alterá-la. Contudo, é aconselhável guardar a antiga caixa de correio durante um lapso de tempos suficiente para recuperar os endereços dos seus contactos e ficar em condições de comunicar o novo endereço às únicas pessoas legítimas.
A fim de evitar o spam, é necessário divulgar o seu endereço electrónico o menos possível e a esse respeito:
