Dá-se o nome de “portal de empresa” a uma plataforma intranet que dá acesso a dados da empresa, bem como a recursos do sistema de informação agrupados num interface único.
O portal de empresa é assim a porta de acesso aos dados do sistema de informação da empresa para o conjunto do pessoal e eventualmente os parceiros. O desafio do portal é procurar centrar o utilizador no sistema de informação.
Distinguem-se geralmente três grandes famílias de portais:
O conceito do portal está geralmente estreitamente ligado à noção de perfil de utilizador. Com efeito, idealmente cada utilizador tem acesso aos recursos do sistema de informação em função do seu perfil, de acordo com a política de segurança definida pela empresa.
Por outro lado, o perfil de utilizador pode igualmente servir para a personalização visual e funcional (look & feel); nesse caso, fala-se “de ambiente de trabalho” em linha ou “de Escritório virtual”. Em tal lógica, o ambiente é composto de tijolos modulares (chamados geralmente portlets ou webparts) que o utilizador pode escolher e organizar no seu espaço de trabalho.
